КонтекстемаИнститут нейрокоммуникаций
Контекстема для бизнеса · кейсы

Что нейросети говорят покупателям о пяти компаниях. Советуют конкурентов, путают с другими, дают чужой телефон

Пивоварня из Твери, промышленный девелопер, застройщик премиального жилья, интернет-магазин кофе и оконная фирма из Адыгеи. У каждой мы нашли вопрос, на котором нейросеть советует не ее: конкурента с чужим телефоном, компанию из другого города, фирму с похожим названием. Теперь у каждой есть индекс как точка отсчета, план правок по порядку и повторный замер через месяц.

Компаний
5
Ответов разобрано
819
Нейросетей в замере
10
Индекс контекстемыиз 100
«Афанасий»пивоварня, Тверь37,8 Zapusk Groupдевелопер, Москва12,3 «А Кофе»магазин кофе, Москва5,9 «Окна Krauss»окна, Адыгея2,5 PIONEERпремиальное жилье, Москва33ответа

Шкала до 50, чтобы разница была видна. Индекс не оценивает надежность или качество компании.

Холдинг «Афанасий»пиво, продукты, туризм · Тверь

Москвичи едут в Тверь на экскурсии, а нейросети не советуют им «Афанасий»

С чего началосьВозьмем двух москвичей. Первый спрашивает нейросеть, какое пиво варят в Твери, и восемь нейросетей из девяти ответивших ставят «Афанасий» первым. Второй спрашивает, куда съездить из Москвы на выходные на экскурсию на производство, и «Афанасий» не называет ни одна. Холдинг продает пиво, держит сеть магазинов «МакЛарин», горнолыжный парк в Ордино и экскурсии на завод, а главные гости парка и экскурсий едут как раз из Москвы. Холдинг хотел узнать, советуют ли его нейросети таким людям и что расскажут о нем, если спросить прямо.

37,8индекс на 4 ноября 2026, точка отсчета для повторного замера
УслугаНейропортрет
Вопросы15 без названия, 5 о холдинге
Нейросети10, по три прогона
Замер4 ноября 2026
Что теряет компания

Москвич спрашивает, куда съездить на выходные на экскурсию на производство, и ни одна из десяти нейросетей не называет «Афанасий». Так спрашивают как раз те люди, которые едут в парк и на завод.

До замера компания не знала
  • по каким вопросам холдинг называют первым, а по каким не называют совсем
  • что нейросети ставят горнолыжный парк в другой район
  • какие страницы сайта нейросети читают и какие пропускают
Что показал замер
80ответов из 150 называют холдинг
10 из 10нейросетей ставят первым в экскурсиях на пивзавод в Тверской области
0нейросетей советуют его москвичам на выходные
  • «Какое пиво варят в Твери»: холдинг называют все девять ответивших нейросетей, восемь ставят его первым
  • «Куда съездить из Москвы на выходные на экскурсию на производство»: ни одна нейросеть
  • Парк ставят «на берегу Волги в Твери» и в Конаковский район, а он в Старицком районе

Все решает формулировка вопроса. Человек, который спрашивает про Тверскую область, получает «Афанасий» первым. Тот же человек, который спрашивает, куда поехать из Москвы, холдинг не получает: нейросеть не связывает его с поездкой на выходные.

Собственная формула холдинга, «одно из немногих действительно самостоятельных отечественных предприятий», отвечает ровно на вопрос о пиве не от концернов. В ответах без названия она почти не звучит: там холдинг стоит вариантом в длинном списке рядом с Jaws, Salden's и «Очаково». Часть ошибок начинается на сайте: на разных страницах две цифры торговых точек и два года покупки завода, а сведения о парке, экскурсиях и магазинах разнесены по отдельным сайтам.

Что предложили сделать
  1. Страница о парке с адресом и временем в пути от Москвы и Твери
  2. Карта сайта и llms.txt, связь «МакЛарин» и холдинга на обоих сайтах
  3. Одни цифры и даты на всех страницах

Что дальше. Повторный замер через месяц на тех же вопросах. Смотрим одно: начали ли нейросети советовать холдинг тем, кто едет из Москвы. Пока это только точка отсчета: по одному замеру тренд не увидеть.

Perplexity · 4 ноября 2026
Главный тверской пивной бренд — «Афанасий» (Тверской пивоваренный завод / «Афанасий-пиво»): местное пиво здесь варят с 1887 года…
Ответ на вопрос «Какое пиво варят в Твери и что стоит попробовать?», фрагмент. На сайте холдинга год покупки завода стоит двумя датами, 1887 и 1899.
ChatGPT · 4 ноября 2026
Фрагмент ответа ChatGPT о пиве Твери: «Афанасий» вторым, самый известный тверской производитель
ChatGPT на тот же вопрос: «Афанасий» второй, «самый известный тверской производитель». Снимок экрана.
Ваши покупатели едут из другого города?Нейропортрет покажет, советуют ли вас тем, кто планирует поездку, и по каким вопросам вас обходят.
Нейропортрет · 39 000 ₽
Zapusk Groupпромышленная инфраструктура · Москва

За год нейросети узнали Zapusk Group, но GigaChat путает ее с чужой платформой

С чего началосьВ сентябре 2025 года мы спросили нейросети о Zapusk Group, и ни одна из них компанию не знала. Через год с небольшим, 4 ноября 2026 года, семь нейросетей из десяти называют ее, когда заказчик ищет подрядчика для предевелопмента, а Perplexity пишет прямо: «я бы начал с Zapusk Group». Между двумя проверками компания регулярно выходила в федеральных и отраслевых СМИ и рассказывала о своих проектах на сайте: сейчас 44 ответа нейросетей ссылаются на него. Zapusk Group продает промышленным заказчикам техприсоединение, предевелопмент, ЦОДы, майнинг-центры и энергосбыт. Сделки крупные, и справки о подрядчике наводят до первого звонка. Компания хотела узнать, где ее уже советуют, а где нет и что заказчик прочтет о ней, если спросит прямо.

0нейросетей знали компанию, сентябрь 2025
7нейросетей из 10 советуют в предевелопменте, ноябрь 2026
УслугаНейропортрет
Вопросы15 без названия, 5 о компании
Нейросети10, по три прогона
Замер4 ноября 2026
Что теряет компания

Шесть прямых ответов из 50 смешивают компанию с краудплатформой Zapusk.tech: другой основатель и чужие инвестиционные раунды вместо более чем 150 собственных проектов. А в ЦОДах и майнинге заказчику советуют Promminer, Intelion и BitRiver.

Чего компания не знала
  • что нейросети смешивают компанию с инвестиционной платформой с похожим именем
  • в каких направлениях ее советуют, а в каких не вспоминают
  • что нейросети берут с сайта реквизиты другого юрлица группы
Что показал замер
7 из 10нейросетей называют компанию в предевелопменте
6 из 50прямых ответов путают ее с Zapusk.tech
44ответа ссылаются на сайт компании, у всех десяти нейросетей
  • Perplexity: «я бы начал с Zapusk Group» в ответе о промышленном девелопере
  • ЦОДы и майнинг-центры: две-три нейросети из десяти, их советуют у Promminer, Intelion, BitRiver и AMTEK
  • GigaChat называет основателем компании основателя краудплатформы и перечисляет ее раунды как проекты группы

Сайт компании для нейросетей главный источник, поэтому почти каждая ошибка начинается на нем самом. В подвале стоит ИНН другого юрлица группы, и ChatGPT пишет, что именно оно «стоит за брендом». На страницах три года начала работы: 2007, 2010 и, по реестру, 2019. О краудплатформе Zapusk.tech на сайте нет ни строки, поэтому нейросетям не на чем развести два бренда.

Когда о компании спрашивают прямо, ее собственные слова доходят хорошо: «проекты с нуля, под ключ» звучит в 30 ответах из 50, «более 150 проектов» в 29. Хуже доходят оплата за результат и энергоснабжение без авансов, хотя именно этим компания отличается от подрядчиков в общем списке.

Что предложили сделать
  1. Верный ИНН в подвале и одна дата начала работы
  2. Строка «не связана с платформой Zapusk.tech» на странице о компании
  3. Отдельные страницы ЦОДов и майнинга с проектами и цифрами

Что дальше. Повторный замер через месяц на тех же вопросах покажет, хватило ли одной строки о Zapusk.tech, чтобы нейросети развели два бренда. Сколько времени на это уйдет, заранее сказать нельзя: нейросети обновляют сведения в разном темпе.

GigaChat · 4 ноября 2026
Руководство: Основателем и ключевым лицом Zapusk Group является [основатель краудплатформы]. В различных источниках он упоминается как основатель, а также как CEO (в частности, в контексте инвестиционной платформы Zapusk.Tech).
Ответ на вопрос «Кто руководит компанией Zapusk Group и какие у нее проекты?», фрагмент. Имя основателя платформы мы заменили описанием.
ChatGPT · 4 ноября 2026
Фрагмент ответа ChatGPT: юридическое лицо, указанное на сайте, ООО «Запуск Айти»
ChatGPT берет юрлицо из подвала сайта. Снимок экрана.
Ваше название похоже на чужое?Нейропортрет с тремя конкурентами покажет, с кем вас путают и кто забирает ваши направления.
С конкурентами · 69 000 ₽
«А Кофе», a-kofe.ruинтернет-магазин кофе · Москва

В 88 ответах из 90 о свежем кофе и кофе в офис нет «А Кофе»

С чего началосьЧеловек ищет свежий или офисный кофе, и в 88 ответах из 90 нейросети отправляют его в Tasty Coffee, Torrefacto, Tabera, на Ozon и Wildberries. Тот, кто все же спросил про «А Кофе» прямо, в каждом седьмом ответе читает о чужом цехе в Самаре. Магазин a-kofe.ru продает свежую обжарку, кофе для офиса, средства для чистки кофемашин и редкие сорта. Он хотел узнать, называют ли его нейросети покупателям и что о нем рассказывают.

5,9индекс на 4 ноября 2026, точка отсчета для повторного замера
УслугаНейропортрет
Вопросы15 без названия, 5 о магазине
Нейросети10, по три прогона
Замер4 ноября 2026
Что теряет компания

По трем главным поводам покупателю советуют Tasty Coffee, Torrefacto, Tabera, Ozon и Wildberries. Тот, кто все же спросил о магазине прямо, в каждом седьмом ответе читает о чужом цехе в Самаре, и 11 ответов ведут его на сайт самарского соседа.

До замера компания не знала
  • что по главным поводам магазин почти не называют
  • что нейросети переносят на магазин город, цех и владельцев другой компании
  • как фраза на главной превращается в статус «официального дилера»
Что показал замер
2 из 90ответов о свежем, недорогом и офисном кофе называют магазин
7 из 47прямых ответов описывают самарского обжарщика
11ответов ссылаются на самарский сайт a-coffee.ru
  • Магазин называют только в узких вопросах: средства для чистки Bosch и Siemens и марагоджип, по пять нейросетей
  • Свежий и офисный кофе нейросети советуют брать в Tasty Coffee, Torrefacto, Tabera, на Ozon и Wildberries
  • GigaChat называет магазин «официальным дилером Bosch/Siemens в России»

Нейросеть не находит на a-kofe.ru, где обжаривают кофе, потому что страница «О нас» почти пустая, и берет ответ у соседа, чей адрес отличается одной буквой. Так магазин получает чужой город, чужой цех и чужих владельцев.

Плитка на главной «напрямую от производителя Bosch и Siemens» превращается у GigaChat в статус дилера. На разных страницах магазин называет 30 и 40 сортов, и нейросети повторяют обе цифры.

Что предложили сделать
  1. Страница «О нас» с цехом, городом и годом начала работы
  2. Строка о том, что магазин не связан с самарским обжарщиком
  3. Одна цифра сортов и точная формулировка о поставках средств для чистки

Что дальше. Повторный замер через месяц на тех же вопросах покажет, ушла ли Самара из ответов. Заодно увидим, хватит ли новой страницы «О нас», чтобы магазин начали называть по главным вопросам, или для этого нужны статьи на чужих площадках.

Qwen · 4 ноября 2026
Кофе обжаривают в Самаре на собственном производстве компании a-kofe.ru.
Ответ на вопрос «Где обжаривают кофе «А Кофе» и кто стоит за этим магазином?», фрагмент.
Qwen · 4 ноября 2026
Фрагмент ответа Qwen: производство и магазин в Самаре со ссылкой на a-coffee.ru
Тот же ответ: адрес самарского цеха со ссылкой на a-coffee.ru. Снимок экрана.
Ваших покупателей забирают маркетплейсы и крупные бренды?Нейропортрет с тремя конкурентами покажет, по каким вопросам вас обходят и из-за каких источников.
С конкурентами · 69 000 ₽
«Окна Krauss»окна и остекление · Адыгея

Нейросеть дает «Окнам Krauss» телефон конкурента

С чего началосьХозяин частного дома в станице Ханской спрашивает Алису, кто поставит окна, и Алиса советует «Окна Krauss» первыми. Его знакомый из Майкопа спрашивает, какую оконную фирму выбрать в городе, и фирму называет один GigaChat. А ChatGPT в списке оконных фирм дает ей адрес и телефон другой компании. Монтажная фирма из Ханской ставит пластиковые окна и балконы, своего сайта у нее нет. Фирма хотела узнать, найдет ли ее покупатель через нейросеть и что ему о ней расскажут.

2,5индекс на 25 октября 2026, точка отсчета для повторного замера
УслугаНейропортрет
Вопросы15 без названия, 4 о фирме
Нейросети10, вопросы взвешены по Вордстату
Замер25 октября 2026
Что теряет компания

ChatGPT в списке фирм дает «Окнам Krauss» адрес и телефон другой оконной компании Майкопа. Кто поверит ответу, позвонит конкуренту. В 150 ответах без названия фирма встречается 6 раз, а фирма, которую советуют чаще всех, 75 раз.

До замера компания не знала
  • что нейросети путают фирму с маркой профиля KRAUSS
  • откуда нейросети берут сведения о фирме без своего сайта
  • что в одном ответе у фирмы чужой адрес и телефон
Что показал замер
6 из 150ответов называют фирму; самую советуемую фирму Майкопа называют в 75
12 из 40прямых ответов путают ее с маркой профиля
2каталога, из которых нейросети берут все сведения о фирме
  • На главный вопрос «какую фирму выбрать в Майкопе» фирму знает один GigaChat
  • Своего сайта и карточек на Яндекс Картах и в 2ГИС поиск не находит
  • Обзор от ИИ в Google приписывает фирме «собственную автоматизированную фабрику» завода, который выпускает профиль

Название мешает фирме. KRAUSS это марка профиля, ее выпускает завод в Крымске, и нейросети переносят на монтажную фирму факты о заводе: фабрику, экструзионные линии, «только профиль Krauss», хотя фирма ставит пять-шесть марок. Своего сайта у фирмы нет, поэтому все сведения о ней нейросети берут из двух каталогов.

Сильнее всего фирма там, где в вопросе есть станица Ханская или частный дом рядом с Майкопом: Алиса ставит ее первой. Но такой вопрос задают в 14 раз реже, чем «окна майкоп», а по балконам и рассрочке, которые фирма указывает в карточках, ее не называет никто.

Что предложили сделать
  1. Карточки на Яндекс Картах и в 2ГИС с адресом, телефоном и марками профиля
  2. Одностраничный сайт с фразой «монтажная фирма, не завод профиля»
  3. Исправленные сведения в двух каталогах, из которых нейросети берут все остальное

Что дальше. Повторный замер через месяц на тех же вопросах покажет, ушел ли чужой телефон из ответов. Новые карточки на картах нейросети подхватывают не сразу, поэтому смотрим, у какой из десяти чужой телефон уйдет первым.

Алиса · 25 октября 2026
«Окна Krauss». У этой компании есть офис прямо в станице Ханской… Советую начать с них, если хочется решить вопрос локально — не придется долго ждать выезда специалиста из другого города.
Ответ на вопрос об окнах в частный дом в Ханской, фрагмент. Источник у Алисы один: оконный каталог.
Вы работаете в одном городе или без своего сайта?Нейропортрет покажет, какой телефон и адрес нейросети дают вашим покупателям и откуда их берут.
Нейропортрет · 39 000 ₽
PIONEER (ГК «Пионер»)премиальное жилье · Москва

Инвестор спрашивает об облигациях PIONEER и получает не тот кредитный рейтинг

С чего началосьПокупатель спрашивает о квартире у Павелецкой или у Нескучного сада, и нейросети первыми советуют ОПУС и SHIFT, проекты PIONEER. Инвестор спрашивает Google об облигациях компании и читает про рейтинг BBB, хотя у нее A- от трех агентств. Девелопер премиального жилья продает квартиры покупателям и облигации инвесторам. Ему нужно было быстро узнать, что нейросети говорят тем и другим.

33ответа разобраны, экспресс-замер без индекса
УслугаЭкспресс-замер
Вопросы15 покупателя и инвестора
НейросетиGigaChat, Gemini, Google
Замер27 октября 2026
Что теряет компания

Google в ответе об облигациях называет рейтинг BBB, хотя у компании A- от трех агентств. Покупатель в GigaChat читает о гендиректоре, который ушел 6 октября, и о ЖК ПРАЙД как о проекте другого застройщика.

До замера компания не знала
  • в каких вопросах покупателя проекты компании стоят первыми
  • что нейросети пропускают компанию в вопросе о надежности
  • что в ответах рядом стоят данные 2026 и 2022 годов
Что показал замер
1-еместо у ОПУС и SHIFT в ответах о Павелецкой и Нескучном саде
0 из 2ответов о самом надежном премиум-застройщике называют компанию
0 из 15ответов GigaChat ссылаются на сайт компании
  • GigaChat называет генеральным директором руководителя, который ушел 6 октября
  • ЖК ПРАЙД GigaChat приписывает другому застройщику
  • Google в ответе об облигациях называет рейтинг BBB, у компании A- от трех агентств

Нейросети знают компанию и говорят о ней доброжелательно: ОПУС и SHIFT стоят первыми в ответах о своих районах, а кредитный рейтинг A- приводят верно и по свежим данным. Рядом с ним стоят устаревшие сведения о руководстве, портфеле и облигациях. GigaChat в 15 ответах ни разу не ссылается на сайт компании, берет агрегаторы новостроек и новости 2022–2024 годов.

Часть путаницы шла от самой компании: о новом генеральном директоре она сообщила в новостях 6 октября, а в блоке «Руководство» на сайте 27 октября все еще стоял прежний. Нейросеть, которая прочтет сайт, получит два ответа сразу.

Что предложили сделать
  1. Собственные страницы: руководство, портфель, рейтинги с датами
  2. Справочники и агрегаторы новостроек, на которые ссылаются нейросети
  3. Полный нейропортрет на всех нейросетях с индексом как точкой отсчета

Что дальше. Индекса у компании пока нет: экспресс-замер шел на трех нейросетях из одиннадцати. Точку отсчета даст полный нейропортрет, а повторный замер через месяц покажет, ушли ли из ответов прежний гендиректор и чужой рейтинг.

GigaChat · 27 октября 2026
Фрагмент ответа GigaChat: генеральный директор ГК «Пионер» Алексей Мирошников
GigaChat на вопрос о генеральном директоре ссылается на новость 2022 года. Снимок экрана.
Вы сменили руководство или выпускаете облигации?Нейропортрет покажет, какие сведения о вас устарели в ответах и из каких источников они приходят.
Нейропортрет · 39 000 ₽
Что общего

Четыре ошибки, которые нейропортрет находит почти у каждой компании

Пять отраслей и пять разных результатов, а причины повторяются. Если хоть одна строка про вас, с нее начнется ваш план правок.

Что повторяется«Афанасий»Zapusk Group«А Кофе»«Окна Krauss»PIONEER
Нейросеть берет ошибку с сайта компании или с каталога, который его пересказывает
Компанию путают с другой с похожим названием или адресом
Компанию называют в узком вопросе и не называют в главном
Сайт противоречит сам себе в цифрах и датах
Контекстема для бизнеса

Узнайте, где нейросети отправляют ваших покупателей к другим

Начните с бесплатной проверки одного ответа или закажите нейропортрет, как у компаний из этих кейсов: индекс, ошибки с источником каждой и план правок по порядку.

Как считали

Вопросы заданы по-русски на сайтах нейросетей так, как их видит обычный человек. В полном замере 15 вопросов без названия компании, по пяти темам, каждая в трех формулировках, остальные о компании прямо. Каждый ответ размечали два независимых разметчика, спорное решала редакция, факты сверены с сайтом компании и реестрами, расчет индекса проверял отдельный проверяющий.

Замеры 4 ноября: Алиса в чате и в поиске Яндекса, GigaChat, ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude, Qwen, Google в обзоре от ИИ и в режиме ИИ. «Окна Krauss», 25 октября: десять нейросетей, в том числе DeepSeek. PIONEER, 27 октября: экспресс-замер на трех нейросетях без расчета индекса. Индекс не оценивает надежность или качество компании. Кейсы опубликованы с согласия компаний, ответы и снимки экрана хранятся в архиве редакции.

Рядом